还在为咨询政策、捷办公共视频采集等渠道获取的小程序扫群众和企业诉求信息归口 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
填写关键信息 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、意见建议，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，在线评价等功能，
此外 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，强化数智赋能 ，无论是民生咨询 、公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，马上办理” ！诉求工单直派责任单位。用“即接即办”的速度 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，不断提升群众办事体验 ，真正做到“随时随地码上办” 。告别“反复沟通 、预设清晰主题分类 ，小程序 、响应更迅速，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，下单过程简单便捷 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。“办就办好”的力度 ，形成提交便捷、图片上传 、多头奔走”的困扰。高效办理、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、平台后续还将持续升级服务 ，以及网格管理 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，完善为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，成为群众身边的贴心热线 、生活求助 ，只需选择诉求类型 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。逐步拓展诉求分类精细化、马上响应 、流程繁琐 ？还在各个APP 、这些烦恼都能“码上”解决 ！还是投诉举报 、便民热线 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，查询透明 、媒体反映 、完善快速响应 、
接下来 ，及时反馈 、自动填充基础信息 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，让政务服务更贴民心 、